Ja, die EchoSOS App ist kostenlos. Wir finanzieren uns über Partnerorganisationen und Gönner:innen. Werden auch Sie Gönner:in und verbessern Sie die schnelle Hilfe im Notfall: Jetzt Gönner:in werden
Für einige Funktionen, zum Beispiel die Anzeige der Karten, ist eine Internetverbindung erforderlich. Um einen Notruf abzusetzen und Ihre Koordinaten an den Rettungsdienst zu übermitteln, benötigen Sie jedoch keine Internetverbindung, allerdings eine stabile Mobilfunkverbindung.
Wenn Sie die Notfall-App zum ersten Mal verwenden, können Sie einen Demo-Anruf tätigen. Dabei handelt es sich nicht um einen echten Notruf, sondern lediglich einen Test-Anruf. Unter dem Menüpunkt «Einrichten» können Sie den Demo-Anruf nachträglich auf dem Startbildschirm hinzufügen, um den Demo-Notruf zu wiederholen.
Nein, ein First Responder System wird von EchoSOS nicht betrieben.
Nein, Sie benötigen kein Login, um die EchoSOS App zu nutzen. Das Login auf www.echosos.com ist für EchoSOS-Partnerorganisationen.
Für die EchoSOS-App ist kein Login erfolderlich. Wenn Sie eine EchoSOS-Partnerorganisation sind und Ihre Zugangsdaten vergessen haben, schreiben Sie bitte an: partnersupport@echosos.com
Es kann sein, dass Sie regionsspezifische Informationen sehen, obwohl Sie sich nur an der Grenze zu dieser Region befinden. In bestimmten Situationen kann es wichtig sein, auch grenznahe Informationen zu erhalten.
Wir sind bestrebt, die Notfall-App barrierefrei zu gestalten, um allen Menschen im Notfall helfen zu können. Bitte haben Sie Verständnis, wenn die App noch nicht vollständig barrierefrei ist.
EchoSOS funktioniert weltweit in über 130 Ländern. Bei einem Notruf wird Ihr Standort übermittelt und kann von der Notrufzentrale via www.echosos.com abgerufen werden. Die Notrufzentralen, die EchoSOS-Partner sind, sehen Ihre Position direkt im System.
Nein, das Absetzen eines Notrufs per Telefon ist Voraussetzung, um einen Notruf zu tätigen. Bei einem Notruf werden Sie mit der lokalen Notrufzentrale verbunden und Ihr Standort wird an www.echosos.com übermittelt. Es ist wichtig, mit den Call Takern zu kommunizieren und deren Anweisungen zu befolgen.
Wenn Sie einen Notruf abgesetzt haben, kann der Rettungsdienst Ihre Koordinaten unter www.echosos.com abrufen. Es ist wichtig, dass Sie die Notrufzentrale darüber informieren, dass Ihr Standort unter www.echosos.com abrufbar ist. Notrufzentralen, die Partner von EchoSOS sind, sehen Ihren Standort direkt.
Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, nachdem Sie den Link in der SMS geöffnet haben, kann es sein, dass Ihr Browser nicht berechtigt ist, auf Ihren Standort zuzugreifen. Sie können dies in den Systemeinstellungen ändern, indem Sie dem Browser (z. B. Safari oder Google Chrome) die Standortzugriffsberechtigung erteilen.
Die Genauigkeit der Positionsbestimmung durch EchoSOS in einem Notfall hängt von mehreren Faktoren ab, unter anderem davon, wie gut Ihr Gerät die GPS-Koordinaten an Ihrem aktuellen Standort ermittelt. EchoSOS bestimmt die bestmögliche Position, die die App von Ihrem Gerät erhält.
Im Moment gibt es diese Funktion noch nicht. Wir arbeiten aber an einer Weiterentwicklung, sodass Sie Ihren Standort im Notfall auch mit Ihren Notfallkontakten teilen können.
Um den Lockscreen-Sticker als Hintergrundbild zu entfernen, können Sie einfach ein beliebiges anderes Hintergrundbild auswählen und es ersetzen. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie Ihr Hintergrundbild ändern, wenden Sie sich bitte an Ihren Gerätehersteller.
Ihre persönlichen Daten werden zu keinem Zeitpunkt von EchoSOS gespeichert oder verarbeitet. Alle Ihre persönlichen Daten befinden sich lokal auf Ihrem Gerät bzw. sind direkt im QR-Code des Lockscreen-Stickers kodiert. Wenn Sie Ihre Daten löschen möchten, können Sie diese aus dem EchoID Notfallpass entfernen und Ihren Lockscreen-Sticker mit dem QR-Code löschen.
Diese Funktion ist derzeit noch nicht verfügbar. Wir arbeiten jedoch an einer Lösung, um die Patientenverfügung im EchoID Notfallpass zu hinterlegen.
Ihre Daten sind direkt im QR-Code auf dem EchoID Lockscreen-Sticker kodiert. Somit haben Sie volle Kontrolle über Ihre Daten und können selbst bestimmen, wer Zugriff darauf hat. Da Ihre Informationen nicht auf unseren Servern gespeichert sind, sondern lokal, müssen Sie Ihren Lockscreen-Sticker nach jeder Änderung neu generieren.
Diese Funktion ist derzeit noch nicht verfügbar. Wir arbeiten jedoch daran, dies in Zukunft zu verbessern.
Wir entschuldigen uns dafür und bitten um Ihr Verständnis. Wir bemühen uns, die Inhalte aktuell zu halten und laufend zu verbessern. Sollten Sie etwas vermissen, schreiben Sie bitte Ihr Medikament oder Ihre Erkrankung/Allergie in das Freitextfeld «Sonstiges».
Wenn Sie einen Fehler entdeckt haben oder eine Notfallstation oder Permanence vermissen, schreiben Sie uns gerne an feedback@echosos.com, damit wir dies korrigieren können. Wir danken Ihnen für die Mithilfe!
Zurzeit werden Defibrillatoren in den Kantonen Luzern, Zug, Obwalden, Nidwalden, Uri und Wallis angezeigt. Die Daten werden uns vom Luzerner Kantonsspital bzw. von der Kantonalen Rettungsorganisation Wallis zur Verfügung gestellt. Wir sind bestrebt, in Zukunft weitere Teile der Schweiz abzudecken.
Die Daten der Defibrillatoren werden nicht von EchoSOS selbst verwaltet. Bei Fehlern oder Neueintragungen in der Zentralschweiz wenden Sie sich bitte an: info@firstresponderzentralschweiz.ch
Für das Wallis können Sie einen Eintrag auf https://www.coeurwallis.ch/de/defibrillatoren vornehmen oder an info@coeurwallis.ch schreiben.
Partnerorganisationen sind ein essenzieller Teil des EchoSOS-Ökosystems. Wenn Sie Interesse an einer Partnerschaft haben, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme an partner@echosos.com. Alle Informationen zur Partnerschaft finden Sie unter https://echosos.com/partner/.
Als Nutzer:in können Sie EchoSOS-Gönner:in werden und dazu beitragen, die Hilfe im Notfall zu verbessern. Zur Anmeldung.
EchoSOS übermittelt und speichert Ihren Standort und Ihre Telefonnummer für eine Stunde, wenn Sie einen Notruf absetzen. Diese Angaben werden nach einer Stunde anonymisiert. Ansonsten werden keine personenbezogenen Daten übermittelt, gespeichert oder verarbeitet. Die Daten in Ihrem Notfallpass befinden sich ausschliesslich lokal auf Ihrem Gerät und werden zu keinem Zeitpunkt von EchoSOS gespeichert oder verarbeitet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Ihre persönlichen Daten werden von EchoSOS zu keinem Zeitpunkt gespeichert oder verarbeitet. EchoSOS übermittelt und speichert Ihren Standort und Ihre Telefonnummer nur, wenn Sie einen Notruf absetzen. Diese Daten werden nach einer Stunde anonymisiert. Wenn Sie Ihre Daten aus der App löschen möchten, können Sie diese selbst aus dem EchoID Notfallpass löschen und Ihren Lockscreen-Sticker entfernen.
Nein, Ihr Standort wird nur dann an EchoSOS übermittelt, wenn Sie einen Notruf absetzen. Danach wird er an www.echosos.com übermittelt und kann eine Stunde lang vom Rettungsdienst durch die Eingabe der Rufnummer eingesehen werden. Anschliessend werden die Daten anonymisiert.