EchoSOS per i call center di emergenza

Per una migliore comunicazione

EchoSOS supporta i processi dei centri di emergenza e delle organizzazioni di luce blu localizzando in modo preciso, rapido e semplice le persone che cercano aiuto.

EchoSOS per i call center di emergenza

Per una migliore comunicazione

EchoSOS supporta i processi dei centri di emergenza e delle organizzazioni di luce blu localizzando in modo preciso, rapido e semplice le persone che cercano aiuto.

Chiamate di emergenza con EchoSOS

Conoscere la posizione in caso di emergenza

L’app di emergenza collega chi cerca aiuto con il posto giusto e trasmette la posizione direttamente a chi chiama. L’Emergency Locator è il sistema di localizzazione professionale di EchoSOS e permette alle organizzazioni di luce blu di guadagnare tempo importante e migliorare le operazioni.

I vantaggi in sintesi

Facile integrazione dell'Emergency Locator nei processi esistenti

Trasmissione della posizione efficiente e comprovata con localizzazione GPS

Individuare i chiamanti al di fuori dell'app di emergenza con SMS Locator

EchoSOS in uso

Ogni giorno, EchoSOS supporta i processi di numerosi centri operativi in Svizzera e in Germania.

Come funziona

Individuare il chiamante

Informazioni poco chiare sulla posizione rendono difficile per i servizi di emergenza agire rapidamente e fornire un’assistenza rapida. L’Emergency Locator è uno strumento di supporto per localizzare con precisione i chiamanti via GPS e guadagnare tempo importante grazie a:

  • Coordinate e indirizzi
  • Live Map
  • Precisione di posizionamento

Versione 1

Chiamate dall'app di emergenza

Se la persona avvisa la chiamata di emergenza tramite l’app EchoSOS, la posizione GPS viene trasmessa direttamente con la chiamata, anche senza connessione Internet. L’interlocutore viene avvisato nel browser o nell’ELS e riceve il nuovo check-in con tutte le informazioni.

So funktionierts

Localizzatore di SMS

Le organizzazioni possono localizzare le chiamate convenzionali al di fuori dell’applicazione di emergenza utilizzando la funzione SMS. Il chiamante riceve un SMS con un link. Cliccando sul link, la posizione GPS viene trasmessa.

Interfaccia o accesso

L’accesso all’Emergency Locator avviene tramite login nel browser web o tramite un’interfaccia al sistema di controllo delle operazioni.

L'app Locator

La Locator App per iOS e Android ha anche tutte le funzioni della versione web. Questa aggiunta è vantaggiosa per le organizzazioni che ricevono le chiamate direttamente tramite un numero SOS locale e coordinano le operazioni sul campo su base mobile.

Più su l'App Locator

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