Sì, l’app EchoSOS è gratuita. Ci finanziamo attraverso organizzazioni partner e donatori. Diventa anche tu un donatore e migliora l’assistenza rapida in caso di emergenza: Diventa donatore ora
Per alcune funzionalità, come la visualizzazione delle mappe, è necessaria una connessione internet. Tuttavia, per effettuare una chiamata di emergenza e trasmettere le tue coordinate ai servizi di emergenza, non è necessaria una connessione internet, ma è necessaria una connessione mobile stabile.
Se utilizzi l’app di emergenza per la prima volta, puoi effettuare una chiamata di prova. Questa non è una vera chiamata di emergenza, ma solo una chiamata di test. Nel menu “Impostazioni”, puoi successivamente aggiungere la chiamata di prova alla schermata principale per ripetere la chiamata di emergenza di prova.
No, EchoSOS non gestisce un sistema di primi soccorritori.
No, non hai bisogno di effettuare il login per utilizzare l’app EchoSOS. Il login su www.echosos.com è per le organizzazioni partner di EchoSOS.
Non è richiesto alcun login per l’app EchoSOS. Se sei un’organizzazione partner di EchoSOS e hai dimenticato le tue credenziali, scrivi a: partnersupport@echosos.com
Potresti vedere informazioni specifiche per regione anche se ti trovi solo al confine di quella regione. In alcune situazioni, può essere importante ricevere informazioni anche da zone limitrofe.
Ci impegniamo a rendere l’app di emergenza accessibile per aiutare tutti in caso di emergenza. Ti preghiamo di comprendere che l’app non è ancora completamente accessibile.
EchoSOS funziona in oltre 130 paesi in tutto il mondo. Durante una chiamata di emergenza, la tua posizione viene trasmessa e può essere recuperata dal centro di emergenza tramite www.echosos.com. I centri di emergenza che sono partner di EchoSOS possono vedere la tua posizione direttamente nel sistema.
No, effettuare una chiamata telefonica è un requisito per effettuare una chiamata di emergenza. Durante una chiamata di emergenza, verrai collegato al centro di emergenza locale e la tua posizione verrà trasmessa a www.echosos.com. È importante comunicare con gli operatori e seguire le loro istruzioni.
Quando hai effettuato una chiamata di emergenza, i servizi di emergenza possono recuperare le tue coordinate da www.echosos.com. È importante informare il centro di emergenza che la tua posizione può essere recuperata da www.echosos.com. I centri di emergenza che sono partner di EchoSOS possono vedere la tua posizione direttamente.
Se ricevi un messaggio di errore dopo aver aperto il link nell’SMS, potrebbe essere che il tuo browser non sia autorizzato ad accedere alla tua posizione. Puoi modificare questa impostazione nelle impostazioni di sistema, concedendo al browser (ad es. Safari o Google Chrome) il permesso di accesso alla posizione.
L’accuratezza della determinazione della posizione da parte di EchoSOS in caso di emergenza dipende da diversi fattori, tra cui quanto bene il tuo dispositivo rileva le coordinate GPS nella tua posizione attuale. EchoSOS determina la posizione migliore possibile che l’app riceve dal tuo dispositivo.
Al momento, questa funzione non è ancora disponibile. Tuttavia, stiamo lavorando a uno sviluppo che ti permetterà di condividere la tua posizione con i tuoi contatti di emergenza in caso di bisogno.
Per rimuovere l’adesivo dello schermo di blocco come immagine di sfondo, puoi semplicemente selezionare un’altra immagine di sfondo e sostituirla. Se non sai come cambiare la tua immagine di sfondo, ti preghiamo di contattare il produttore del tuo dispositivo.
I tuoi dati personali non vengono mai memorizzati o trattati da EchoSOS. Tutti i tuoi dati personali sono memorizzati localmente sul tuo dispositivo o sono direttamente codificati nel codice QR dell’adesivo dello schermo di blocco. Se desideri eliminare i tuoi dati, puoi rimuoverli dal passaporto di emergenza EchoID e cancellare il tuo adesivo dello schermo di blocco con il codice QR.
Questa funzione non è attualmente disponibile. Tuttavia, stiamo lavorando a una soluzione per consentire di memorizzare la dichiarazione anticipata nel passaporto di emergenza EchoID.
I tuoi dati sono direttamente codificati nel codice QR sull’adesivo dello schermo di blocco EchoID. In questo modo, hai il pieno controllo sui tuoi dati e puoi decidere chi ha accesso ad essi. Poiché le tue informazioni non sono memorizzate sui nostri server ma localmente, è necessario rigenerare l’adesivo dello schermo di blocco dopo ogni modifica.
Questa funzione non è attualmente disponibile. Tuttavia, stiamo lavorando per migliorarla in futuro.
Ci scusiamo per questo e chiediamo la tua comprensione. Ci impegniamo a mantenere i contenuti aggiornati e a migliorarli continuamente. Se ti manca qualcosa, ti preghiamo di scrivere il tuo farmaco o la tua condizione/allergia nel campo di testo libero “Altro”.
Se hai scoperto un errore o manchi una stazione di emergenza o una permanenza, ti preghiamo di scriverci a feedback@echosos.com affinché possiamo correggerlo. Ti ringraziamo per il tuo aiuto!
Attualmente, i defibrillatori sono visualizzati nei cantoni di Lucerna, Zug, Obwalden, Nidvaldo, Uri e Vallese. I dati sono forniti dal Luzerner Kantonsspital e dalla Kantonale Rettungsorganisation Wallis. Ci impegniamo a coprire ulteriori parti della Svizzera in futuro.
I dati dei defibrillatori non sono gestiti direttamente da EchoSOS. Per errori o nuove registrazioni in Svizzera centrale, ti preghiamo di contattare: info@firstresponderzentralschweiz.ch. Per il Vallese, puoi effettuare una registrazione su https://www.coeurwallis.ch/de/defibrillatoren o scrivere a info@coeurwallis.ch.
Le organizzazioni partner sono una parte essenziale dell’ecosistema EchoSOS. Se sei interessato a una partnership, aspettiamo il tuo contatto a partner@echosos.com. Tutte le informazioni sulla partnership possono essere trovate su https://echosos.com/it/partner/.
Come utente, puoi diventare un donatore di EchoSOS e aiutare a migliorare l’assistenza in caso di emergenza. Registrati qui.
EchoSOS trasmette e memorizza la tua posizione e il numero di telefono per un’ora quando effettui una chiamata di emergenza. Queste informazioni vengono anonimizzate dopo un’ora. In caso contrario, non vengono trasmessi, memorizzati o trattati dati personali. I dati nel tuo passaporto di emergenza sono memorizzati esclusivamente localmente sul tuo dispositivo e non vengono mai memorizzati o trattati da EchoSOS.
Per ulteriori informazioni, consulta la nostra informativa sulla privacy.
I tuoi dati personali non vengono mai memorizzati o trattati da EchoSOS. EchoSOS trasmette e memorizza solo la tua posizione e il numero di telefono quando effettui una chiamata di emergenza. Questi dati vengono anonimizzati dopo un’ora. Se desideri eliminare i tuoi dati dall’app, puoi rimuoverli dal passaporto di emergenza EchoID e cancellare tu stesso il tuo adesivo dello schermo di blocco.
No, la tua posizione viene trasmessa a EchoSOS solo quando effettui una chiamata di emergenza. Viene quindi trasmessa a www.echosos.com e può essere visualizzata dai servizi di emergenza per un’ora inserendo il numero di telefono. Dopo di che, i dati vengono anonimizzati.