Informativa sulla privacy di EchoSOS

In data 03 aprile 2024

Introduzione

La privacy e la gestione attenta dei tuoi dati personali sono importanti per noi.

Con la seguente informativa sulla privacy, spieghiamo quali dati personali vengono raccolti e trattati con l’uso dell’app EchoSOS e per quale scopo.

Responsabile

Responsabile dei trattamenti dei dati descritti qui è

Ubique Health GmbH Limmatquai 122 8001 Zurigo Svizzera Tel. +41 44 500 31 10

info@echosos.com

Trattamento dei dati

L’accesso alle informazioni dal sistema server può essere registrato da EchoSOS al fine di mantenere la sicurezza delle informazioni e dei servizi. Dati tecnici sul dispositivo dell’utente, come la versione del sistema operativo, la versione dell’app e l’indirizzo IP, vengono trasmessi e memorizzati ad ogni accesso.

I seguenti dati sono memorizzati localmente nell’app mobile:

  • • Numero di telefono dell’utente registrato
  • • Informazioni fornite dall’utente nel passaporto di emergenza

Per la creazione di un passaporto elettronico, temporaneamente, le informazioni necessarie per la creazione dell’ingresso nel portafoglio, come fornite dall’utente nel passaporto di emergenza, vengono trasmesse al sistema server (solo per dispositivi iOS).

L’autorizzazione alla localizzazione di sfondo (solo per i dispositivi Android) è necessaria per visualizzare automaticamente il pass di emergenza (EchoID) tramite i beacon Bluetooth nei reparti di emergenza dei nostri ospedali partner. Ciò consente agli specialisti di visualizzare informazioni vitali in caso di emergenza. A questo scopo non vengono memorizzati sui nostri server dati relativi alla posizione, ma solo quando viene effettuata una chiamata di emergenza (vedi paragrafo successivo).

Nel momento in cui si effettua una chiamata, i seguenti dati vengono temporaneamente trasmessi e memorizzati nel sistema server:

  • • Numero di telefono fornito dall’utente
  • • Posizione fornita dall’utente

Il sistema complessivo utilizza dati statistici (non personali) per:

  • • Verificare la stabilità e la funzionalità del sistema
  • • Ottenere informazioni sull’uso generale del sistema

Per il patrocinio, EchoSOS raccoglie i seguenti dati personali: nome, cognome, indirizzo, indirizzo email. EchoSOS utilizza questi dati esclusivamente per scopi di gestione del patrocinio.

Luogo di conservazione dei dati

I dati sono conservati nei seguenti luoghi:

  • • Dati nell’app mobile: in locale sul telefono dell’utente
  • • Dati nel backend di EchoSOS: Microsoft Azure in Svizzera

Scopi

I sistemi informativi sono utilizzati per visualizzare i numeri di emergenza nelle app, trasmettere la posizione ai servizi di emergenza e creare passaporti di emergenza.

EchoSOS offre anche il tracciamento della posizione dell’utente attraverso i servizi di emergenza attraverso il sistema informativo (echosos.com e Web Emergency Locator PRO).

Condivisione dei dati

La fornitura di informazioni dai sistemi informativi o il recupero di tali informazioni da parte delle app avviene attraverso la rete di distribuzione dei contenuti di Amazon Web Services (AWS).

Nel recupero dei dati dai back-end delle app, i seguenti dati tecnici relativi al dispositivo vengono trasmessi ad AWS a Francoforte:

  • • Indirizzo IP
  • • Versione del sistema operativo
  • • Versione dell’app

Periodo di conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario. I dati vengono conservati come segue:

  • • Dati nell’app mobile: fino a quando l’app viene eliminata dall’utente
  • • Dati nel backend di EchoSOS:
    • – Portafoglio: dal momento dell’ordine di un ingresso nel portafoglio fino alla sua creazione (solo per dispositivi iOS).
    • – Chiamata d’emergenza: I dati personali della chiamata: per un’ora dopo la trasmissione da parte dell’utente. In seguito, i dati vengono resi anonimi.
    • – Dati statistici: fino alla cancellazione del sistema da parte dell’operatore.
  • • Se non sei più un sponsor di EchoSOS, i tuoi dati verranno eliminati.

Sicurezza dei dati

Ubique Health adotta adeguate misure di sicurezza tecniche (ad esempio, crittografia, registrazione, controlli e restrizioni di accesso, backup dei dati, soluzioni di sicurezza IT e di rete, ecc.) e organizzative (ad esempio, istruzioni ai dipendenti, accordi di riservatezza, revisioni, ecc.) per proteggere i dati dall’accesso non autorizzato, dalla perdita e dall’abuso.

Diritti dell’interessato

Hai i seguenti diritti relativi ai tuoi dati. Puoi esercitarli in qualsiasi momento. Puoi inviare le tue richieste a feedback@echosos.com via email.

  • • Informazioni sui tuoi dati personali archiviati
  • • Correzione, integrazione, blocco o cancellazione dei tuoi dati personali (se possiamo cancellare i tuoi dati solo in un secondo momento a causa degli obblighi legali di conservazione, saranno bloccati nel frattempo)
  • • Elimina o fai eliminare il tuo profilo di sponsor
  • • Revoca il tuo consenso per il trattamento futuro dei dati
  • • Portabilità dei tuoi dati

Trattiamo solo i dati personali necessari per l’uso di EchoSOS. Se i tuoi dati personali o il tuo profilo di sponsor vengono bloccati o cancellati, o se viene revocato il trattamento dei dati, l’app EchoSOS potrà essere utilizzata solo in modo limitato o addirittura non del tutto.

Modifiche

Ubique Health GmbH può modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento e senza preavviso. Si applica la versione attualmente pubblicata o la versione valida per il periodo rispettivo.